不用品回収の業者選びに迷う人が多数―費用の不安と業者選定の実態調査
2026-05-25 15:00:00
不用品を抱える人の約86％が、回収業者選びに迷った経験があるという調査結果が発表されました。
近年、断捨離やミニマリストという言葉の普及により、不用品処分への関心が高まっていますが、実際に片付けを進められない背景には「費用がかかりそう」「信頼できる業者がわからない」といった理由が浮き彫りになっています。
この記事では、株式会社NEXERと合同会社アイワクリーンによる全国500人対象のアンケート調査を元に、不用品回収の現状と課題、頼れる業者選びのポイントを詳しく解説します。
約27%が不用品回収の必要性を実感―身近な問題である実態
アンケート回答者の26.8%が「回収してもらいたい不用品がある」と回答しており、およそ4人に1人が身近な課題として不用品問題を抱えています。
これは家庭内に眠る不要物の処分が一部の人だけでなく、多くの家庭で直面している共通の課題であることを示唆します。
最も多い回収希望品は家電、次いで家具
不用品として回収を希望するものでは、「家電」が49.3%で最多。
次いで「家具」35.1%、「衣類」32.1%、「本・雑誌」25.4%と続きました。
大型、重量のある品目ほど自力での処分が難しく、業者への依存度も高まる傾向がわかります。
処分したい理由の大半は「使っていない」や「片付けたい」
「使っていないから」（64.2%）が圧倒的多数で、「部屋を片付けたいから」（39.6%）、「壊れているから」（35.8%）、「古くなったから」（27.6%）が続きます。
気分的な整理・リフレッシュだけでなく、実用面で役目を終えた品の整理が進まない現実が見受けられます。
「大きくて自分では運べない」「捨て方が分からない」といった行動に移しにくい理由も一定数見られました。
回収依頼に踏み切れない最大の理由は「費用への不安」
不用品回収を依頼しない理由のトップは「費用がかかりそうだから」（51.5%）。
次いで「面倒だから」（47.0%）、「なんとなく後回しにしているから」（29.1%）が目立ちます。
回収にかかる費用や手間の見通しがつかないことで、行動を先延ばしにしてしまう人が多い現状が明確に表れました。
約86％が「業者選びに迷った経験あり」―信頼できる選定基準が課題
業者選びについては、39.6%が「よくある」、46.3%が「たまにある」と回答し、計85.9%が迷った経験を持っていることが判明。
数多くの業者から信頼できる選択肢を見極めることが大きなハードルとなっており、「悪徳業者を避けるのが大変」「市のごみ処理と業者、どちらが安いかわからない」などの声も多くありました。
信頼できる回収サービス選びのポイント
不用品処分を進めるには、費用が明確で口コミや実績のある回収サービスを利用することが推奨されます。
公式サイトや比較サイトで事前に「見積もりを取る」「評判を調べる」など、情報収集を怠らないことが安心できる第一歩です。
地域に根ざした実績豊富な業者や総合サービス（遺品整理、生前整理、買取など）も選択肢に加えることで、ニーズに応じたサービス選びが可能となります。
また、相場を知るためにも複数業者で相見積もりをとるのも効果的です。
不当な高額請求やトラブルを予防するためにも、知名度・口コミ・明朗な料金体系を重視してください。
まとめ
今回の調査で、不用品回収は「費用」「手間」「業者選び」の3点に悩みが集中していることが明確になりました。
約27%が不用品回収を望み、約86%が業者選びに迷っている現状は、決して一部の人のみの課題ではありません。
今後は、安心できるサービスや明確な料金案内を意識し、不用品処分に取り組むことが暮らしの快適化や時間の有効活用に直結します。
この記事を参考に、不用品整理に向けた一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
※本記事はPR TIMESのリリースを元にE START AIライターが執筆しています。
情報提供元： PR TIMES
